Een telefoonservice inhuren? Dat is echt een fijne oplossing. Vandaag vertellen wij je hier graag wat over. Wij merken dat het steeds drukker wordt in onze webwinkel. Dat heeft dan te maken met de pelletkachels die wij verkopen. Rond deze tijd, wanneer het kouder wordt, hebben een groot aantal mensen vragen over onze producten. Zij willen graag weten wat voor pellets ze moeten gebruiken, hoe warm de pelletkachel moet worden afgesteld en wat er allemaal bij komt kijken tijdens de installatie. Ondanks dat wij een aantal blogberichten hebben geschreven over de manier waarop mensen hun pelletkachel in gebruik moeten nemen, hebben zij alsnog heel veel vragen.
Telefoonservice inhuren voor de klantenservice
De meest slimme oplossing was een telefoonservice inhuren, omdat wij de drukte haast niet aan kunnen. Het is zelfs al zo dat mijn vriendin bij moet springen terwijl zij haar school nog moet afronden. Zij is twee jaar geleden nog opnieuw begonnen met een studie in communicatiewetenschappen en voor onze klantenservice heeft zij eigenlijk geen tijd. Toen we dit tijdens een verjaardag vertelden aan onze vrienden vertelde een goede vriend dat hij wel iets wist voor ons. Hij zei dat wij een telefoonservice moesten inhuren die de vragen van de klanten kan beantwoorden in deze winterperiode. Dat zorgt er dan voor dat er bij ons minder druk op onze schouders ligt. Het is voor ons hard werken de laatste paar weken, omdat mensen massaal kiezen voor onze nieuw ontwikkelde pelletkachels. Doordat wij een goede telefoonservice inhuren kunnen wij de klantenservice nu uitstekend ontlasten.